接遇について～職員研修で，接遇のプロに学ぶ
～～ 第一印象は（ ）秒で決まる ～～何秒だと思いますか？
ビジネスの世界で，相手に好印象を与えることの大切さを学んだあとは，実習です。
職員一同「美しい立ち方」「お辞儀の仕方」「名刺の受け取り方」「電話応対の仕方」などを教えていただきました。
研修終了後も気さくに質問に応じていただいたり，個人的にお辞儀のレッスンをしていただいたり･･･。
和やかな雰囲気の中，楽しく研修会を終えました。
鹿児島のマナーレッスン「Happy Manners」講師の西牟田順子先生は，某航空会社で１３年間キャビンアテンダントの経験をされていただけあって，全ての所作が美しく，指先まで輝いていました。
上記のお仕事の経験より，第一印象が決まる目安を「１５秒」とされているそうです。
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